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Concept

◎シューズについて
メイド・イン・ジャパンのメーカーオリジナルのブランド。
1足1足丁寧に作り上げられるシューズは、インソールやソールなど履き心地や歩行に影響する、見に見えない箇所を手を抜くことなく丁寧に作り上げられています。多くのシューズショップやアパレルブランドでの数多くの実績のあるファクトリーブランドです。

【Ought=na】
Ought=na ＜オトナ＞ は 自由に自分らしくファッションと向き合う、大人の為のレディースシューズブランド。トレンドを意識したバリエーション豊かなデザインが特徴。シーズン毎に打ち出されるファブリックやレザーをシューズの特性に応じて使用し、細部の資材や縫製などに至るまで、足に優しい靴作りにこだわっています。

BRAND OFFICIAL SITE＿https://www.ttre-shoe.com/

FAQ

  • Q.配送日数はどのくらいかかりますか？
    A.在庫がある場合は通常営業日2日程度で発送が可能です。日本製のシューズの場合は在庫が無い場合、約２週間で発送できるアイテムもございますので、CONTACTページからお問い合わせください。
  • Q.海外への配送は出来ますか？（Is it possible to ship overseas?）
    A.取扱商品や地域によってEMS料金が変わりますので、個別に対応しております。CONTACTページから、名前、電話番号、メールアドレス、件名、商品名かSKU、カラー、サイズ、数量、国名をお知らせ下さい。また、こちらはクレジットカードのみの対応となります。 The EMS fee varies depending on the products handled and the region, so it is individually supported. Please inform us of your name, phone number, email address, subject, product name or SKU, color, size, quantity, and country name from the CONTACT page. Also, this is only for credit cards.　More about invoices→https://squareup.com/help/us/en/article/5138-pay-invoices-with-square
  • Q.返品・交換はできますか？
    A.返品について＿製造後及び発送前の検品を行っております。不良以外の返品は基本的に受けておりません。
    交換について＿不良の場合の交換、シューズの場合はサイズが合わない場合の交換は商品が到着してから7日以内にCONTACTページからご連絡ください。 未使用にかぎり、在庫状況に応じて交換を承ります。 思っていた色や形、イメージが違ったなどはお受けしておりません。
    サイズの交換について サイズ交換の場合は必ず室内（土足厳禁）でお試しになり、7日以内にメールでご連絡ください。ストックをお調べ致します。　ストックが無く返品になる場合、返品手数料(商品の11%)を差し引いた額を返金致します。返品・交換にかかる配送費はお客様のご負担となります。
  • Q.キャンセルは可能ですか？
    A.キャンセルは、商品購入のメールが届いてすぐにご連絡ください。商品発送後のキャンセルはお受けできません。 オーダーや予約商品は、通常予約を受けて翌営業日より生産にかかりますので、こちらに関しても、すぐにご連絡ください。生産スタート後はキャンセルができません。
  • Q.在庫が無い商品の予約は可能ですか？
    A.①日本製シューズ＿サイズが切れている場合はお作りすることが可能な場合があります。（生産終了したものや資材が終了している場合はお受けできません）
    ②海外製シューズ＿在庫を確認します。海外配送料が別途発生する場合がございます。
    ③アクセサリー＿在庫を確認します。
    いずれも2週間程度の納期がかかります。 CONTACTページより商品SKUとカラー、サイズを記入の上、お問い合わせください。
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